Условия использования

Clicklore — это настольное приложение для автоматизации, которое позволяет создавать и запускать последовательности кликов и аналогичные рабочие процессы автоматизации ввода на вашем собственном устройстве. Сервис включает:

• бесплатный тариф («Free»), доступный без учётной записи, с основными функциями автоматизации, которые полностью выполняются на вашем устройстве;
• платный тариф («Pro»), который требует учётной записи и активной подписки и разблокирует дополнительные функции, такие как Блок условия, Режим переменных и отладочная запись экрана;
• систему учётных записей, процесс оплаты и механизм обновлений, работающие через наш бэкенд по адресу api.lorenest.app.

Вам должно быть не менее шестнадцати (16) лет или достигнут возраст цифрового согласия в вашей стране (в зависимости от того, что больше), чтобы создать учётную запись. Создавая учётную запись, вы подтверждаете, что соответствуете этому требованию и что предоставленная вами информация точна.

Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных и за все действия, совершаемые под вашей учётной записью. Немедленно уведомите нас по адресу lorenest.support@gmail.com, если подозреваете несанкционированный доступ.

Вы можете закрыть свою учётную запись в любое время, связавшись с нами. Мы можем приостановить или прекратить действие учётной записи, нарушающей настоящие Условия (см. раздел 10).

Сервис предлагается по модели freemium. Тариф Free работает локально и функционирует без учётной записи. Тариф Pro требует входа в учётную запись и активной подписки и управляется флагами функций, возвращаемыми нашим бэкендом.

Мы можем время от времени менять распределение функций между Free и Pro. Существующие подписчики не потеряют доступ к функциям, включённым в их тариф, в течение оплаченного расчётного периода.

Подписки выставляются и взимаются компанией Paddle.com Market Limited («Paddle»), выступающей нашим официальным продавцом (Merchant of Record). Приобретая подписку, вы также соглашаетесь с Условиями покупателя Paddle.

Подписки автоматически продлеваются в конце каждого расчётного периода (ежемесячно или ежегодно, в зависимости от выбранного тарифа) по действующей на тот момент цене. Применимый НДС или налог с продаж рассчитывается и взимается Paddle.

Вы можете управлять подпиской, обновлять способ оплаты или отменять будущие продления в любое время на экране Clicklore Premium или в вашем клиентском портале Paddle.

Время от времени мы можем предлагать бесплатные пробные периоды, промокоды или промоправа. Если не указано иное, бесплатные пробные периоды автоматически переходят в платные подписки по окончании пробного периода. Промоскидки применяются только к продлениям, явно описанным в предложении.

6.1. Отмена продления

Вы можете отменить будущие продления в любое время. Ваша подписка останется активной до конца текущего расчётного периода; повторно с вас не спишут средства, если вы не оформите подписку заново.

6.2. Законное право на отказ в ЕС/Великобритании

Если вы являетесь потребителем в Европейском союзе или Великобритании, у вас может быть законное право отказаться от покупки цифрового контента или цифровых услуг в течение четырнадцати (14) дней. Там, где это право применяется, оно относится к самой покупке — разовой покупке или первому платежу по подписке — а не к каждому последующему продлению.

Сохраняется ли это право после начала предоставления, зависит от применимого законодательства и от того, с чем вас просили согласиться при оформлении оплаты. Если при оформлении запрашивается ваше согласие или подтверждение, Paddle как Merchant of Record показывает соответствующую формулировку и фиксирует ваш ответ. Paddle также применяет собственную Политику возврата средств, которая определяет, как рассматривается бесплатный пробный период, переходящий в платную подписку, и — для потребителей в Великобритании — ежегодные продления.

Мы не отслеживаем, какими функциями вы пользуетесь на своём устройстве. Право на возврат и сроки оцениваются по объективным записям, которые хранит Paddle, — по платежу, его дате и расчётному периоду, который он оплачивает, — и никогда по тому, насколько вы пользовались Pro. Чтобы воспользоваться правом, используйте контакты из пункта 6.4.

6.3. Право на возврат средств

За исключением случаев, когда этого требует применимое законодательство, платежи за подписку возврату не подлежат. Paddle как Merchant of Record может рассмотреть запрос и по своему усмотрению предоставить полный или частичный возврат в соответствии со своей Политикой возврата средств. Мы также можем попросить Paddle оформить возврат. За пределами обязательных прав потребителей возврат средств является дискреционным и рассматривается индивидуально на основании записей о транзакции. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает обязательные права потребителей, включая права, относящиеся к продукту, который имеет недостатки, не соответствует описанию или не был предоставлен.

6.4. Как запросить возврат

Чтобы запросить возврат или воспользоваться законным правом на отказ, обратитесь в службу поддержки покупателей Paddle. Вы также можете связаться с нами по адресу lorenest.support@gmail.com, указав email вашей учётной записи и дату транзакции. Одобренные Paddle возвраты перечисляются на исходный способ оплаты в соответствии с Политикой возврата средств Paddle.

6.5. Последствия возврата

Полный возврат платежа, покрывающего ваш текущий расчётный период, прекращает доступ Pro, оплаченный этим платежом. Он применяется, как только Paddle подтвердит возврат, а приложение Clicklore учтёт это при следующем успешном обращении к нашим серверам. Если связаться с ними не удаётся, приложение работает по последнему подтверждённому ответу не дольше двадцати четырёх (24) часов; после этого функции Pro становятся недоступны, пока доступ не удастся подтвердить снова.

Частичный возврат сам по себе не прекращает доступ Pro.

Возврат средств сам по себе не отменяет вашу подписку и не останавливает будущие продления. Если вы хотите прекратить подписку, отмените её, как описано в пункте 6.1, или попросите нас это сделать. Если вы только отменяете будущее продление без возврата средств, ваш доступ Pro остаётся активным до конца текущего расчётного периода.

6.6. Чарджбэки и платёжные споры

Если вы инициируете чарджбэк или платёжный спор в своём банке или у эмитента карты, доступ Pro, связанный со спорным платежом, может быть приостановлен на время рассмотрения спора и после его разрешения не в нашу пользу. Если позднее спор будет отменён, эта приостановка снимается; доступ Pro возобновляется только при условии, что подписка и соответствующий платёж в остальном действительны и ничто другое этому не препятствует. Обращение в службу поддержки покупателей Paddle или к нам обычно быстрее, и мы предпочли бы решить вопрос напрямую.

Вы соглашаетесь не использовать Сервис для того, чтобы:

• автоматизировать взаимодействие со сторонними сервисами способом, нарушающим их условия обслуживания, применимое право или права других лиц;
• обходить меры безопасности, CAPTCHA или ограничения скорости любого сервиса незаконным или недобросовестным способом;
• рассылать спам, фишинговые сообщения или иные вредоносные или вводящие в заблуждение сообщения;
• нарушать интеллектуальную собственность, неприкосновенность частной жизни или иные права любого лица;
• пытаться получить несанкционированный доступ к нашему бэкенду, изменять или подвергать обратной разработке закрытые части Сервиса либо вмешиваться в его работу;
• перепродавать, сдавать в аренду или сублицензировать Сервис без нашего письменного разрешения.

Вы несёте единоличную ответственность за скрипты, которые создаёте и запускаете с помощью Clicklore, и за соответствие их использования применимому праву.

Сервис, включая его программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и документацию, принадлежит Lorenest или нашим лицензиарам и защищён законами об интеллектуальной собственности. Мы предоставляем вам персональную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на установку и использование Clicklore на устройствах, которыми вы владеете или которые контролируете, исключительно для вашего собственного законного использования Сервиса.

Вы сохраняете право собственности на любые скрипты, записи, конфигурации или иной контент, который вы создаёте с помощью Clicklore. Они остаются храниться локально на вашем устройстве, если вы не решите ими поделиться.

Мы можем время от времени обновлять Сервис, чтобы добавлять функции, исправлять ошибки или повышать безопасность. Некоторые обновления могут быть необходимы для дальнейшего использования Сервиса.

Мы стремимся к высокой доступности, но не гарантируем бесперебойную работу. Плановое обслуживание и непредвиденные сбои могут временно повлиять на доступ к Сервису.

Мы можем приостановить или прекратить действие вашей учётной записи и доступ к функциям Pro, если вы существенно нарушаете настоящие Условия, включая раздел о допустимом использовании, или если этого требует закон. Когда это разумно, мы предоставим вам уведомление и возможность устранить нарушение до прекращения.

Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время. Прекращение не освобождает вас от обязательств, которые по своей природе должны сохраняться (например, оплата уже предоставленных услуг).

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели или ненарушения прав. Мы не гарантируем, что Сервис будет безошибочным, безопасным или доступным в какое-либо конкретное время или в каком-либо конкретном месте.

В максимальной степени, разрешённой законом, Lorenest и его аффилированные лица, директора, сотрудники и агенты не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, а также за любую потерю прибыли, дохода, данных или деловой репутации, возникающие в связи с использованием вами Сервиса.

Наша совокупная ответственность по любому требованию, возникающему в связи с Сервисом, ограничена большей из величин: (a) суммой, которую вы уплатили нам за Сервис в течение двенадцати (12) месяцев, предшествовавших событию, послужившему основанием для требования, или (b) эквивалентом пятидесяти евро (50 €).

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым правом (например, ответственность за мошенничество, грубую неосторожность либо смерть или причинение вреда здоровью по неосторожности).

Вы соглашаетесь возместить убытки и оградить Lorenest от любых претензий или требований, включая разумные гонорары адвокатов, заявленных любой третьей стороной и возникших в связи с нарушением вами настоящих Условий, ненадлежащим использованием Сервиса либо нарушением вами любого закона или прав третьей стороны.

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Когда мы это делаем, мы обновляем дату «Последнее обновление» в верхней части этой страницы. О существенных изменениях мы сообщим через Сервис или по электронной почте, где это уместно. Продолжение использования вами Сервиса после даты вступления обновления в силу означает ваше согласие с пересмотренными Условиями.

Настоящие Условия регулируются законодательством Румынии, без учёта его коллизионных норм. Споры, возникающие в связи с настоящими Условиями или Сервисом, подлежат исключительной юрисдикции судов Румынии, за исключением случаев, когда императивные нормы потребительского права предоставляют вам право возбуждать разбирательство в стране вашего обычного проживания.

По вопросам о настоящих Условиях свяжитесь с нами:

Roman Hyrych
Bulevardul Petroliştilor, 013358 Bucharest, Romania
Эл. почта: lorenest.support@gmail.com