이용약관

Clicklore는 자신의 기기에서 클릭 시퀀스 및 유사한 입력 자동화 워크플로를 만들고 실행할 수 있는 데스크톱 자동화 애플리케이션입니다. 서비스에는 다음이 포함됩니다:

• 계정 없이 사용할 수 있고 전적으로 기기에서 실행되는 핵심 자동화 기능을 갖춘 무료 등급(“Free”);
• 계정과 활성 구독이 필요하며 조건 블록, 변수 모드, 디버그 화면 녹화 등 추가 기능을 잠금 해제하는 유료 등급(“Pro”);
• 당사 백엔드(api.lorenest.app)가 운영하는 계정 시스템, 결제 흐름, 업데이트 메커니즘.

계정을 만들려면 만 16세 이상이거나 귀하 국가의 디지털 동의 연령(둘 중 더 높은 쪽) 이상이어야 합니다. 계정을 만듦으로써 귀하는 이 요건을 충족하며 제공한 정보가 정확함을 확인합니다.

귀하는 계정 자격 증명을 안전하게 보관할 책임과 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임이 있습니다. 무단 접근이 의심되면 즉시 lorenest.support@gmail.com로 알려 주세요.

귀하는 언제든지 당사에 연락하여 계정을 해지할 수 있습니다. 당사는 본 약관을 위반하는 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다(10조 참조).

서비스는 프리미엄(freemium) 모델로 제공됩니다. Free 등급은 로컬에서 실행되며 계정 없이 작동합니다. Pro 등급은 로그인한 계정과 활성 구독이 필요하며, 당사 백엔드가 반환하는 기능 플래그로 제어됩니다.

당사는 Free와 Pro 간의 기능 구분을 수시로 변경할 수 있습니다. 기존 구독자는 유료 청구 기간 동안 자신의 플랜에 포함된 기능에 대한 접근을 잃지 않습니다.

구독은 당사의 등록 판매자(Merchant of Record)로서 Paddle.com Market Limited(“Paddle”)가 청구하고 수금합니다. 구독을 구매함으로써 귀하는 Paddle의 결제 구매자 약관에도 동의합니다.

구독은 각 청구 기간(선택한 플랜에 따라 월간 또는 연간)이 끝날 때 당시 가격으로 자동 갱신됩니다. 적용되는 VAT 또는 판매세는 Paddle이 계산하고 수금합니다.

Clicklore Premium 화면이나 Paddle 고객 포털에서 언제든지 구독을 관리하고, 결제 수단을 변경하거나, 향후 갱신을 취소할 수 있습니다.

당사는 수시로 무료 체험, 할인 코드, 프로모션 혜택을 제공할 수 있습니다. 달리 명시되지 않는 한, 무료 체험은 체험 기간이 끝나면 자동으로 유료 구독으로 전환됩니다. 프로모션 할인은 해당 제안에 명시적으로 기술된 갱신에만 적용됩니다.

6.1. 갱신 취소

귀하는 언제든지 향후 갱신을 취소할 수 있습니다. 구독은 현재 청구 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지되며, 다시 구독하지 않는 한 추가로 청구되지 않습니다.

6.2. EU/영국 법정 철회권

귀하가 유럽 연합 또는 영국의 소비자라면, 디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스 구매에 대해 14일 이내에 철회할 법정 권리를 가질 수 있습니다. 이 권리가 적용되는 경우, 그 대상은 구매 자체, 즉 일회성 구매 또는 구독의 첫 결제이며 이후의 각 갱신에는 적용되지 않습니다.

제공이 시작된 후에도 이 권리가 유지되는지는 적용 법률과 결제 시 귀하가 동의하도록 요청받은 내용에 따라 달라집니다. 결제 과정에서 동의나 확인을 요청하는 경우, 판매자(Merchant of Record)인 Paddle이 관련 문구를 제시하고 귀하의 응답을 기록합니다. Paddle은 또한 자체 환불 정책을 적용하며, 이 정책은 무료 체험이 유료 구독으로 전환되는 경우와 영국 소비자의 연간 갱신에 대한 처리도 규정합니다.

당사는 귀하가 기기에서 어떤 기능을 사용하는지 모니터링하지 않습니다. 자격과 기한은 Paddle이 보관하는 객관적인 기록, 즉 결제 내역과 결제일 및 해당 결제가 포함하는 청구 기간을 기준으로 판단하며, Pro를 얼마나 사용했는지는 기준이 되지 않습니다. 권리를 행사하려면 6.4의 연락처를 이용하십시오.

6.3. 환불 자격

관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 구독 결제 금액은 환불되지 않습니다. 판매자(Merchant of Record)인 Paddle은 자체 재량으로 요청을 검토하고 환불 정책에 따라 전액 또는 일부 환불을 승인할 수 있습니다. 당사도 Paddle에 환불을 요청할 수 있습니다. 소비자의 강행적 권리를 넘어서는 환불은 재량 사항이며 거래 기록을 근거로 사안별로 검토됩니다. 본 약관의 어떠한 내용도 결함이 있거나 설명과 다르거나 제공되지 않은 제품과 관련된 권리를 포함한 소비자의 강행적 권리를 제한하지 않습니다.

6.4. 환불 요청 방법

환불을 요청하거나 법정 철회권을 행사하려면 Paddle 구매자 지원을 이용해 주세요. 계정 이메일과 거래 날짜를 포함하여 lorenest.support@gmail.com로 당사에 연락할 수도 있습니다. Paddle이 승인한 환불은 Paddle 환불 정책에 따라 원래 결제 수단으로 반환됩니다.

6.5. 환불의 효력

현재 청구 기간을 결제한 금액이 전액 환불되면 해당 결제로 이용하던 Pro 액세스가 종료됩니다. Paddle이 환불을 확인하는 즉시 적용되며, Clicklore 앱에서는 당사 서버에 다음번 정상적으로 연결될 때 반영됩니다. 서버에 연결할 수 없는 경우 앱은 마지막으로 확인된 응답을 최대 24시간까지 유지하며, 그 이후에는 액세스를 다시 확인할 수 있을 때까지 Pro 기능을 사용할 수 없습니다.

부분 환불만으로는 Pro 액세스가 해제되지 않습니다.

환불만으로는 구독이 취소되지 않으며 향후 갱신도 중단되지 않습니다. 구독을 종료하려면 6.1에 설명된 방법으로 취소하거나 당사에 취소를 요청하십시오. 환불 없이 향후 갱신만 취소하는 경우 Pro 액세스는 현재 청구 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.

6.6. 지급 거절(차지백) 및 결제 분쟁

귀하가 거래 은행 또는 카드 발급사를 통해 지급 거절이나 결제 분쟁을 제기하는 경우, 해당 결제와 연결된 Pro 액세스는 분쟁이 진행되는 동안 그리고 당사에 불리하게 결정된 이후 정지될 수 있습니다. 이후 분쟁이 취소되면 그 정지는 해제되며, Pro 액세스는 구독과 해당 결제가 그 밖의 점에서 유효하고 다른 사유가 없는 경우에만 다시 이용할 수 있습니다. 먼저 Paddle 구매자 지원팀이나 당사에 연락하시는 편이 대체로 더 빠르며, 당사도 직접 해결하는 방식을 선호합니다.

귀하는 서비스를 다음 용도로 이용하지 않는 데 동의합니다:

• 제3자 서비스의 이용약관, 관련 법률 또는 타인의 권리를 침해하는 방식으로 해당 서비스와의 상호작용을 자동화하는 행위;
• 불법적이거나 악의적인 방식으로 보안 조치, CAPTCHA 또는 속도 제한을 우회하는 행위;
• 스팸, 피싱 메시지, 또는 그 밖에 유해하거나 기만적인 커뮤니케이션을 보내는 행위;
• 타인의 지식재산권, 프라이버시 또는 기타 권리를 침해하는 행위;
• 당사 백엔드에 무단으로 접근하려 하거나, 서비스의 비공개 부분을 수정·역설계하거나, 서비스 운영을 방해하는 행위;
• 당사의 서면 허가 없이 서비스를 재판매, 대여 또는 재라이선스하는 행위.

귀하는 Clicklore로 만들고 실행하는 스크립트와 그 사용이 관련 법률을 준수하도록 보장하는 데 대해 전적인 책임이 있습니다.

소프트웨어, 디자인, 상표, 문서를 포함한 서비스는 Lorenest 또는 당사의 라이선서가 소유하며 지식재산권 법률로 보호됩니다. 당사는 귀하가 소유하거나 통제하는 기기에 Clicklore를 설치하고 사용할 수 있도록, 오로지 귀하 자신의 적법한 서비스 이용을 위한 개인적·비독점적·양도 불가·철회 가능한 라이선스를 부여합니다.

귀하가 Clicklore로 만든 스크립트, 녹화, 구성 또는 기타 콘텐츠의 소유권은 귀하에게 있습니다. 이러한 것들은 귀하가 공유하기로 선택하지 않는 한 귀하의 기기에 로컬로 저장된 채 유지됩니다.

당사는 기능 추가, 버그 수정 또는 보안 개선을 위해 서비스를 수시로 업데이트할 수 있습니다. 일부 업데이트는 서비스를 계속 이용하기 위해 필요할 수 있습니다.

당사는 높은 가용성을 목표로 하지만 중단 없는 운영을 보장하지는 않습니다. 예정된 유지보수나 예기치 못한 장애로 인해 서비스 접근이 일시적으로 영향을 받을 수 있습니다.

귀하가 허용되는 이용 섹션을 포함한 본 약관을 중대하게 위반하거나 법률에서 요구하는 경우, 당사는 귀하의 계정과 Pro 기능에 대한 접근을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 합리적인 경우, 당사는 해지에 앞서 위반을 시정할 통지와 기회를 제공합니다.

귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 해지는 성격상 존속되어야 하는 의무(예: 이미 제공된 서비스에 대한 결제)를 면제하지 않습니다.

서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성 또는 비침해성에 대한 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 “있는 그대로” 그리고 “이용 가능한 대로” 제공됩니다. 당사는 서비스에 오류가 없거나, 안전하거나, 특정 시간이나 장소에서 이용 가능할 것임을 보증하지 않습니다.

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Lorenest와 그 계열사, 이사, 직원, 대리인은 귀하의 서비스 이용으로 인해 또는 그와 관련하여 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해, 또는 이익, 수익, 데이터, 영업권의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

서비스로 인해 또는 그와 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 총 누적 책임은 (a) 청구의 원인이 된 사건 직전 12개월 동안 귀하가 서비스에 대해 당사에 지불한 금액, 또는 (b) 50유로(€50)에 상당하는 금액 중 더 큰 금액으로 제한됩니다.

본 약관의 어떤 내용도 관련 법률에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 책임(예: 사기, 중과실, 또는 과실로 인한 사망이나 신체 상해에 대한 책임)을 배제하거나 제한하지 않습니다.

귀하는 본 약관 위반, 서비스 오용, 또는 법률이나 제3자 권리 위반으로 인해 제3자가 제기하는 모든 청구나 요구(합리적인 변호사 비용 포함)로부터 Lorenest를 면책하고 손해를 입히지 않는 데 동의합니다.

당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 시 이 페이지 상단의 “최종 업데이트” 날짜를 갱신합니다. 중요한 변경 사항은 적절한 경우 서비스 또는 이메일을 통해 알려 드립니다. 업데이트 발효일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

본 약관은 법률 충돌 원칙과 관계없이 루마니아 법률의 적용을 받습니다. 본 약관이나 서비스로 인해 또는 그와 관련하여 발생하는 분쟁은 루마니아 법원의 전속 관할에 따르며, 다만 강행적 소비자 보호 규정이 귀하에게 상거소 국가에서 소송을 제기할 권리를 부여하는 경우는 예외로 합니다.

본 약관에 대한 질문은 다음으로 연락하세요:

Roman Hyrych
Bulevardul Petroliştilor, 013358 Bucharest, Romania
이메일: lorenest.support@gmail.com