Nutzungsbedingungen

Clicklore ist eine Desktop-Automatisierungsanwendung, mit der du Klickfolgen und ähnliche Abläufe zur Eingabeautomatisierung auf deinem eigenen Gerät erstellen und ausführen kannst. Der Dienst umfasst:

• eine kostenlose Stufe („Free“), die ohne Konto nutzbar ist und grundlegende Automatisierungsfunktionen bietet, die vollständig auf deinem Gerät laufen;
• eine kostenpflichtige Stufe („Pro“), die ein Konto und ein aktives Abonnement erfordert und zusätzliche Funktionen freischaltet, etwa den Bedingungsblock, den Variablenmodus und die Bildschirmaufnahme zur Fehlersuche;
• ein Kontosystem, einen Abrechnungsablauf und einen Aktualisierungsmechanismus, die von unserem Backend unter api.lorenest.app betrieben werden.

Du musst mindestens sechzehn (16) Jahre alt sein oder das in deinem Land geltende Alter der digitalen Einwilligung erreicht haben (je nachdem, was höher ist), um ein Konto zu erstellen. Mit der Erstellung eines Kontos bestätigst du, dass du diese Voraussetzung erfüllst und dass die von dir angegebenen Informationen zutreffend sind.

Du bist für den Schutz deiner Kontodaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter deinem Konto stattfinden. Benachrichtige uns umgehend unter lorenest.support@gmail.com, wenn du einen unbefugten Zugriff vermutest.

Du kannst dein Konto jederzeit schließen, indem du uns kontaktierst. Wir können ein Konto, das gegen diese Bedingungen verstößt, sperren oder kündigen (siehe Abschnitt 10).

Der Dienst wird nach einem Freemium-Modell angeboten. Die Free-Stufe läuft lokal und funktioniert ohne Konto. Die Pro-Stufe erfordert ein angemeldetes Konto und ein aktives Abonnement und wird durch Funktionskennzeichen (Feature-Flags) gesteuert, die unser Backend zurückgibt.

Wir können die Aufteilung der Funktionen zwischen Free und Pro von Zeit zu Zeit ändern. Bestehende Abonnenten verlieren während eines bezahlten Abrechnungszeitraums nicht den Zugang zu den in ihrem Tarif enthaltenen Funktionen.

Abonnements werden von Paddle.com Market Limited („Paddle“) als unserem Merchant of Record (Verkäufer im rechtlichen Sinne) abgerechnet und eingezogen. Mit dem Kauf eines Abonnements stimmst du außerdem den Käuferbedingungen von Paddle (Checkout Buyer Terms) zu.

Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch (monatlich oder jährlich, je nach gewähltem Tarif) zum dann geltenden Preis. Die anfallende Umsatzsteuer wird von Paddle berechnet und eingezogen.

Du kannst dein Abonnement verwalten, deine Zahlungsmethode aktualisieren oder künftige Verlängerungen jederzeit über den Bildschirm Clicklore Premium oder über dein Paddle-Kundenportal kündigen.

Von Zeit zu Zeit bieten wir möglicherweise kostenlose Testzeiträume, Rabattcodes oder Aktionsberechtigungen an. Sofern nicht anders angegeben, gehen kostenlose Testzeiträume am Ende des Testzeitraums automatisch in kostenpflichtige Abonnements über. Aktionsrabatte gelten nur für die ausdrücklich im Angebot beschriebenen Verlängerungen.

6.1. Kündigung der Verlängerung

Du kannst künftige Verlängerungen jederzeit kündigen. Dein Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv; es wird dir nichts erneut berechnet, sofern du nicht erneut abonnierst.

6.2. Gesetzliches Widerrufsrecht (EU/Vereinigtes Königreich)

Wenn du Verbraucher in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich bist, kann dir ein gesetzliches Widerrufsrecht für den Kauf digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen innerhalb von vierzehn (14) Tagen zustehen. Soweit es gilt, bezieht es sich auf den Kauf selbst — einen Einmalkauf oder die erste Zahlung eines Abonnements — und nicht auf jede spätere Verlängerung.

Ob das Recht nach Beginn der Bereitstellung fortbesteht, richtet sich nach dem anwendbaren Recht und danach, wozu du beim Bezahlvorgang um Zustimmung gebeten wurdest. Wenn der Bezahlvorgang um deine Zustimmung oder Bestätigung bittet, zeigt Paddle als Merchant of Record den betreffenden Wortlaut und dokumentiert deine Antwort. Paddle wendet außerdem seine eigene Erstattungsrichtlinie an, die regelt, wie eine in ein kostenpflichtiges Abonnement übergehende Testphase und — für Verbraucher im Vereinigten Königreich — jährliche Verlängerungen behandelt werden.

Wir überwachen nicht, welche Funktionen du auf deinem Gerät nutzt. Anspruch und Fristen werden anhand der objektiven Aufzeichnungen von Paddle beurteilt — der Zahlung, ihrem Datum und dem davon abgedeckten Abrechnungszeitraum — und nie danach, wie viel du Pro genutzt hast. Für die Ausübung nutze die Kontaktwege in 6.4.

6.3. Anspruch auf Erstattung

Soweit nicht nach geltendem Recht vorgeschrieben, sind Abonnementzahlungen nicht erstattungsfähig. Paddle kann als Merchant of Record einen Antrag prüfen und nach eigenem Ermessen gemäß seiner Erstattungsrichtlinie eine vollständige oder teilweise Erstattung gewähren. Wir können Paddle ebenfalls um eine Erstattung bitten. Über die zwingenden Verbraucherrechte hinaus sind Erstattungen freiwillig und werden anhand des Transaktionsnachweises im Einzelfall geprüft. Nichts in diesen Bedingungen schränkt zwingende Verbraucherrechte ein, einschließlich der Rechte in Bezug auf ein fehlerhaftes, nicht der Beschreibung entsprechendes oder nicht bereitgestelltes Produkt.

6.4. So beantragst du eine Erstattung

Um eine Erstattung zu beantragen oder ein gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben, nutze den Paddle-Käufersupport. Du kannst uns auch unter lorenest.support@gmail.com mit der E-Mail-Adresse deines Kontos und dem Datum der Transaktion kontaktieren. Von Paddle genehmigte Erstattungen werden gemäß der Erstattungsrichtlinie von Paddle auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgezahlt.

6.5. Wirkung der Erstattung

Eine vollständige Erstattung der Zahlung, die deinen aktuellen Abrechnungszeitraum abdeckt, beendet den damit bezahlten Pro-Zugang. Sie wird angewendet, sobald Paddle die Erstattung bestätigt; die Clicklore-App folgt beim nächsten erfolgreichen Kontakt mit unseren Servern. Ist kein Kontakt möglich, arbeitet sie höchstens vierundzwanzig (24) Stunden mit ihrer letzten bestätigten Antwort weiter; danach stehen die Pro-Funktionen nicht mehr zur Verfügung, bis der Zugang erneut bestätigt werden kann.

Eine Teilerstattung entzieht den Pro-Zugang für sich genommen nicht.

Eine Erstattung kündigt dein Abonnement nicht von selbst und stoppt keine künftigen Verlängerungen. Wenn das Abonnement enden soll, kündige es wie in 6.1 beschrieben oder bitte uns darum. Wenn du nur eine künftige Verlängerung kündigst, ohne eine Erstattung zu erhalten, bleibt dein Pro-Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

6.6. Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten

Wenn du bei deiner Bank oder deinem Kartenherausgeber eine Rückbuchung oder Zahlungsstreitigkeit einleitest, kann der mit der strittigen Zahlung verbundene Pro-Zugang ausgesetzt werden, solange der Streit läuft und nachdem er zu unseren Ungunsten entschieden wurde. Wird der Streit später aufgehoben, endet diese Aussetzung; der Pro-Zugang lebt nur wieder auf, wenn das Abonnement und die zugrunde liegende Zahlung im Übrigen wirksam sind und nichts anderes entgegensteht. Sich zuerst an den Paddle-Käufersupport oder an uns zu wenden, ist in der Regel schneller, und wir klären die Sache lieber direkt.

Du verpflichtest dich, den Dienst nicht zu nutzen, um:

• Interaktionen mit Diensten Dritter auf eine Weise zu automatisieren, die gegen deren Nutzungsbedingungen, geltendes Recht oder die Rechte anderer verstößt;
• Sicherheitsmaßnahmen, CAPTCHAs oder Ratenbegrenzungen eines Dienstes auf rechtswidrige oder missbräuchliche Weise zu umgehen;
• Spam, Phishing-Nachrichten oder andere schädliche oder irreführende Mitteilungen zu versenden;
• geistiges Eigentum, die Privatsphäre oder andere Rechte einer Person zu verletzen;
• unbefugten Zugang zu unserem Backend zu erlangen, nicht offene Teile des Dienstes zu verändern oder zurückzuentwickeln oder seinen Betrieb zu stören;
• den Dienst ohne unsere schriftliche Genehmigung weiterzuverkaufen, zu vermieten oder zu unterlizenzieren.

Du bist allein für die Skripte verantwortlich, die du mit Clicklore erstellst und ausführst, sowie dafür, dass ihre Nutzung dem geltenden Recht entspricht.

Der Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs, seiner Marken und seiner Dokumentation, ist Eigentum von Lorenest oder unseren Lizenzgebern und durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Wir gewähren dir eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz, Clicklore auf Geräten, die du besitzt oder kontrollierst, ausschließlich für deine eigene rechtmäßige Nutzung des Dienstes zu installieren und zu verwenden.

Du behältst das Eigentum an allen Skripten, Aufnahmen, Konfigurationen oder sonstigen Inhalten, die du mit Clicklore erstellst. Diese bleiben lokal auf deinem Gerät gespeichert, sofern du dich nicht entscheidest, sie zu teilen.

Wir können den Dienst von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Funktionen hinzuzufügen, Fehler zu beheben oder die Sicherheit zu verbessern. Einige Aktualisierungen können erforderlich sein, um den Dienst weiter nutzen zu können.

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Geplante Wartungen und unvorhergesehene Ausfälle können den Zugang zum Dienst vorübergehend beeinträchtigen.

Wir können dein Konto und den Zugang zu Pro-Funktionen sperren oder kündigen, wenn du wesentlich gegen diese Bedingungen verstößt, einschließlich des Abschnitts zur zulässigen Nutzung, oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Soweit angemessen, geben wir dir eine Mitteilung und die Gelegenheit, den Verstoß vor der Kündigung zu beheben.

Du kannst die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden. Die Kündigung entbindet dich nicht von Pflichten, die ihrem Wesen nach fortbestehen sollten (zum Beispiel die Bezahlung bereits erbrachter Leistungen).

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten. Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst fehlerfrei, sicher oder zu einem bestimmten Zeitpunkt oder an einem bestimmten Ort verfügbar ist.

Soweit gesetzlich zulässig, haften Lorenest sowie seine verbundenen Unternehmen, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Vertreter nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Datenverlust oder Geschäftswert, die sich aus deiner Nutzung des Dienstes ergeben oder damit zusammenhängen.

Unsere gesamte Haftung für jeglichen Anspruch, der sich aus dem Dienst ergibt oder damit zusammenhängt, ist auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: (a) den Betrag, den du uns in den zwölf (12) Monaten vor dem den Anspruch auslösenden Ereignis für den Dienst gezahlt hast, oder (b) den Gegenwert von fünfzig Euro (50 €).

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann (zum Beispiel die Haftung für Betrug, grobe Fahrlässigkeit oder durch Fahrlässigkeit verursachte Todesfälle oder Körperverletzungen).

Du verpflichtest dich, Lorenest von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen freizustellen und schadlos zu halten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund deines Verstoßes gegen diese Bedingungen, deines Missbrauchs des Dienstes oder deiner Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter geltend gemacht werden.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir das tun, aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen werden über den Dienst oder gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt. Deine fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten der Aktualisierung gilt als deine Annahme der überarbeiteten Bedingungen.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Rumäniens, ungeachtet seiner kollisionsrechtlichen Grundsätze. Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder dem Dienst ergeben oder damit zusammenhängen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte Rumäniens, außer wenn zwingende Verbraucherschutzvorschriften dir das Recht einräumen, Verfahren im Land deines gewöhnlichen Aufenthalts einzuleiten.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktiere uns unter:

Roman Hyrych
Bulevardul Petroliştilor, 013358 Bucharest, Romania
E-Mail: lorenest.support@gmail.com