Términos de Servicio

Clicklore es una aplicación de automatización de escritorio que te permite crear y ejecutar secuencias de clic y flujos de trabajo similares de automatización de entradas en tu propio dispositivo. El Servicio incluye:

• un plan gratuito («Free») utilizable sin cuenta, con funciones de automatización esenciales que se ejecutan por completo en tu dispositivo;
• un plan de pago («Pro») que requiere una cuenta y una suscripción activa, y que desbloquea funciones adicionales como el Bloque de Condición, el Modo de Variables y la grabación de pantalla para depuración;
• un sistema de cuentas, un flujo de facturación y un mecanismo de actualización operados por nuestro backend en api.lorenest.app.

Debes tener al menos dieciséis (16) años, o la edad de consentimiento digital en tu país (la que sea mayor), para crear una cuenta. Al crear una cuenta, confirmas que cumples este requisito y que la información que facilitas es exacta.

Eres responsable de proteger las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que se produzca con ella. Avísanos de inmediato en lorenest.support@gmail.com si sospechas de un acceso no autorizado.

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros. Podemos suspender o cancelar una cuenta que infrinja estos Términos (consulta la Sección 10).

El Servicio se ofrece bajo un modelo freemium. El plan Free se ejecuta localmente y funciona sin cuenta. El plan Pro requiere una cuenta con sesión iniciada y una suscripción activa, y está limitado por indicadores de funciones (feature flags) que devuelve nuestro backend.

Podemos cambiar de vez en cuando el reparto de funciones entre Free y Pro. Los suscriptores existentes no perderán el acceso a las funciones incluidas en su plan durante un período de facturación pagado.

Las suscripciones son facturadas y cobradas por Paddle.com Market Limited («Paddle»), que actúa como nuestro Merchant of Record (comerciante registrado). Al adquirir una suscripción, también aceptas las Condiciones del comprador de Paddle (Checkout Buyer Terms).

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual, según el plan que elijas) al precio vigente en ese momento. El IVA o el impuesto sobre las ventas aplicable lo calcula y cobra Paddle.

Puedes gestionar tu suscripción, actualizar tu método de pago o cancelar las renovaciones futuras en cualquier momento desde la pantalla Clicklore Premium o desde tu Portal de Cliente de Paddle.

De vez en cuando podemos ofrecer pruebas gratuitas, códigos de descuento o derechos promocionales. Salvo que se indique lo contrario, las pruebas gratuitas se convierten automáticamente en suscripciones de pago al final del período de prueba. Los descuentos promocionales se aplican únicamente a las renovaciones descritas expresamente en la oferta.

6.1. Cancelación de la renovación

Puedes cancelar las renovaciones futuras en cualquier momento. Tu suscripción seguirá activa hasta el final del período de facturación actual; no se te volverá a cobrar a menos que vuelvas a suscribirte.

6.2. Derecho legal de desistimiento (UE/Reino Unido)

Si eres consumidor en la Unión Europea o el Reino Unido, tienes el derecho legal a desistir de la compra de contenido y servicios digitales en un plazo de catorce (14) días desde tu primer pago.

Al empezar a usar las funciones Pro (lo que constituye una entrega digital inmediata), se te pide que renuncies expresamente a este derecho. Si no has usado ninguna función Pro, puedes ejercer el derecho poniéndote en contacto con el soporte de Paddle o con nosotros en un plazo de catorce (14) días desde la compra, y te reembolsaremos íntegramente el último pago.

6.3. Reembolsos discrecionales

Fuera del plazo legal de desistimiento, los reembolsos quedan a nuestra discreción y a la de Paddle. Por lo general, concedemos el reembolso del último pago si te pones en contacto con nosotros en un plazo de siete (7) días desde dicho pago y no has hecho un uso sustancial de las funciones Pro durante el período.

6.4. Cómo solicitar un reembolso

Envía las solicitudes de reembolso a lorenest.support@gmail.com con el correo de tu cuenta y la fecha de la transacción. Los reembolsos los emite Paddle al método de pago original, normalmente en un plazo de cinco (5) a diez (10) días hábiles.

6.5. Efecto del reembolso

Cuando se emite un reembolso, la suscripción correspondiente se cancela y las funciones Pro se eliminan de tu cuenta al final del ciclo de facturación actual (o antes, cuando así lo exija la ley).

Te comprometes a no usar el Servicio para:

• automatizar interacciones con servicios de terceros de una forma que infrinja sus condiciones de servicio, la legislación aplicable o los derechos de otras personas;
• eludir medidas de seguridad, CAPTCHA o límites de frecuencia de cualquier servicio de una forma ilícita o abusiva;
• enviar spam, mensajes de phishing u otras comunicaciones dañinas o engañosas;
• infringir la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de cualquier persona;
• intentar obtener acceso no autorizado a nuestro backend, modificar o aplicar ingeniería inversa a las partes no abiertas del Servicio, o interferir en su funcionamiento;
• revender, alquilar o sublicenciar el Servicio sin nuestro permiso por escrito.

Eres el único responsable de los scripts que crees y ejecutes con Clicklore y de garantizar que su uso cumpla con la legislación aplicable.

El Servicio, incluidos su software, diseño, marcas y documentación, es propiedad de Lorenest o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar Clicklore en dispositivos que poseas o controles, únicamente para tu propio uso lícito del Servicio.

Conservas la titularidad de cualquier script, grabación, configuración u otro contenido que crees con Clicklore. Estos permanecen almacenados localmente en tu dispositivo salvo que decidas compartirlos.

Podemos actualizar el Servicio de vez en cuando para añadir funciones, corregir errores o mejorar la seguridad. Algunas actualizaciones pueden ser obligatorias para seguir usando el Servicio.

Aspiramos a una alta disponibilidad, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. El mantenimiento programado y las interrupciones imprevistas pueden afectar temporalmente al acceso al Servicio.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta y el acceso a las funciones Pro si incumples de forma sustancial estos Términos, incluida la sección de Uso aceptable, o si así lo exige la ley. Cuando sea razonable, te avisaremos y te daremos la oportunidad de subsanar el incumplimiento antes de la cancelación.

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. La cancelación no te libera de las obligaciones que, por su naturaleza, deban subsistir (por ejemplo, el pago de servicios ya prestados).

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción. No garantizamos que el Servicio esté libre de errores, sea seguro o esté disponible en un momento o lugar concretos.

En la máxima medida permitida por la ley, Lorenest y sus filiales, directores, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio, que se derive de tu uso del Servicio o esté relacionado con él.

Nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación que se derive del Servicio o esté relacionada con él se limita a la mayor de las siguientes cantidades: (a) el importe que nos hayas pagado por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación, o (b) el equivalente a cincuenta euros (50 €).

Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable (por ejemplo, la responsabilidad por fraude, negligencia grave o muerte o lesiones personales causadas por negligencia).

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Lorenest frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero y derivada de tu incumplimiento de estos Términos, de tu uso indebido del Servicio o de tu infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página. Los cambios importantes se comunicarán a través del Servicio o por correo electrónico cuando corresponda. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor de la actualización constituye tu aceptación de los Términos revisados.

Estos Términos se rigen por las leyes de Rumanía, sin tener en cuenta sus principios sobre conflictos de leyes. Las disputas que se deriven de estos Términos o del Servicio, o que estén relacionadas con ellos, estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Rumanía, salvo cuando las normas imperativas de protección del consumidor te concedan el derecho a iniciar procedimientos en el país de tu residencia habitual.

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

Roman Hyrych
Bulevardul Petroliştilor, 013358 Bucharest, Romania
Correo electrónico: lorenest.support@gmail.com